Klantcase Tijssens Elektrotechniek
Datagedreven inspecties voor efficiënt onderhoud
Tijssens Elektrotechniek voert inspectie- en onderhoudswerkzaamheden uit aan uiteenlopende technische installaties. Met DBQS zijn inspectie, objectinformatie en verwerking samengebracht in één praktische werkwijze, zodat monteurs op locatie over de juiste informatie beschikken en resultaten direct verder kunnen worden verwerkt.
Tijssens Elektrotechniek in het kort
Techniek voor veeleisende omgevingen
Tijssens werkt onder meer voor zorg, overheid, justitie en onderwijs, waar veiligheid en continuïteit essentieel zijn.
Werken op locatie
Monteurs voeren onderhoud en inspecties uit aan uiteenlopende technische installaties.
Veiligheid en betrouwbaarheid
Actuele en correcte informatie ondersteunt een zorgvuldige uitvoering van inspectie- en onderhoudswerkzaamheden.
De aanleiding
De juiste inspectie bij ieder object
Bij inspectie en onderhoud verschilt de benodigde informatie per object en installatie. Voor monteurs is het daarom belangrijk dat zij op locatie direct beschikken over het juiste inspectieformulier en de relevante objectinformatie.
Tegelijkertijd moeten de resultaten van een inspectie snel beschikbaar zijn voor verdere verwerking door de binnendienst. Tijssens zocht daarom naar een praktische digitale werkwijze waarin inspectie, uitvoering en verwerking beter op elkaar aansluiten.
De oplossing
Inspecties digitaal ingericht rond object en onderhoud
Binnen DBQS is voor Tijssens een inspectie-oplossing ingericht waarbij inspectieformulieren aan specifieke objecten worden gekoppeld. Monteurs beschikken daardoor tijdens hun werkzaamheden over de juiste formulieren en kunnen inspecties mobiel uitvoeren. De resultaten worden vervolgens digitaal verwerkt en beschikbaar gemaakt voor de binnendienst. Daarmee ontstaat één doorgaande werkwijze van voorbereiding en inspectie tot verdere afhandeling.
Zo staat een inspectie niet op zichzelf, maar vormt deze onderdeel van een doorgaande werkwijze waarin uitvoering, verwerking en opvolging op elkaar aansluiten.
Binnen DBQS zijn onder andere de volgende onderdelen samengebracht:
Inspectie-
beheer
Digitale
formulieren
Planning
CRM
Rapportages & Dashboards
Klantportaal
De inrichting
Van inspectie op locatie tot verwerking op kantoor
De mobiele app ondersteunt monteurs bij het uitvoeren van inspecties op locatie. Formulieren zijn afgestemd op de te inspecteren objecten en ingebouwde controles ondersteunen een zorgvuldige registratie. De verzamelde gegevens kunnen vervolgens direct verder worden verwerkt door de binnendienst.
“Met DBQS beschikken onze monteurs op locatie over de juiste inspectieformulieren en kunnen zij hun bevindingen direct digitaal vastleggen. De gegevens zijn vervolgens beschikbaar voor onze binnendienst, waardoor we minder handmatig hoeven te verwerken en het inspectieproces efficiënter verloopt."
Naam, functie, Tijssens Elektrotechniek
De praktijk
Zo werkt het in de dagelijkse uitvoering
Op locatie
De monteur opent op de tablet het juiste object en krijgt direct het bijbehorende inspectieformulier.
Tijdens de inspectie
Gegevens worden digitaal vastgelegd en controles ondersteunen een volledige en zorgvuldige registratie.
Na afronding
De inspectiegegevens zijn direct beschikbaar voor verdere verwerking door de binnendienst.
Het resultaat
Minder handelingen, meer grip op inspectiegegevens
Door inspecties en verwerking binnen één DBQS-werkwijze samen te brengen, beschikt Tijssens over een praktische digitale basis voor inspectie en onderhoud.
Snellere verwerking
Inspectieresultaten zijn na vastlegging direct beschikbaar voor controle, rapportage en verdere opvolging.
Minder handmatig overnemen
Inspectiegegevens worden digitaal vastgelegd en zijn direct beschikbaar voor de binnendienst, zonder gegevens opnieuw over te nemen.
Flexibel uitbreidbaar
Formulieren en functionaliteit zijn aanpasbaar en uit te breiden wanneer de werkwijze daarom vraagt.
Hoeveel handelingen zitten er tussen een inspectie en de uiteindelijke verwerking?
Tijssens laat zien hoe inspecties, objectinformatie en verwerking binnen één werkwijze samenkomen. Ontdek hoe DBQS ook jullie inspectie- en onderhoudsproces kan ondersteunen, van uitvoering op locatie tot verdere verwerking.